Gratis verzending vanaf 75,-

Privacybeleid - Inhoudsopgave

Privacybeleid

House of Bleyenberghecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt: 2 februari 2026

1. Wie zijn wij?

Verantwoordelijke voor de verwerking:

  • Naam:Huis van Bleyenberg
  • Adres: Gerard Doustraat 35, 1072VK Amsterdam
  • Kamer van Koophandel-nummer: 99812819
  • BTW-nummer: NL869144236B01
  • E-mail: privacy@house-of-bleyenberg.com
  • Website: www.house-of-bleyenberg.com

2. Op wie is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op alle personen die onze webshop bezoeken, een account aanmaken, een bestelling plaatsen, zich abonneren op onze nieuwsbrief of anderszins contact met ons hebben. Dit geldt zowel voor particuliere klanten (B2C) als zakelijke klanten (B2B).

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw interactie met onze webshop verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

3.1 Accountregistratie en bestellingen

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Factuuradres (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)
  • Afleveradres (indien verschillend van factuuradres)
  • Bedrijfsnaam en KvK-nummer (alleen voor B2B-klanten)
  • BTW-nummer (indien van toepassing)
  • Geboortedatum (optioneel, voor verjaardagskortingen)
  • Betalingsgegevens (via onze beveiligde betalingsprovider)
  • Bestelgeschiedenis en voorkeuren

3.2 Websitebezoeken

  • IP-adres
  • Type en versie van de browser
  • Type apparaat
  • Besturingssysteem
  • Bezochte pagina's en klikgedrag
  • Datum en tijdstip van het bezoek
  • Verwijzende website

3.3 Communicatie

  • Correspondentie via e-mail, telefoon of andere kanalen
  • Feedback en beoordelingen
  • Gesprekken met de klantenservice

3.4 Nieuwsbrief en marketing

  • E-mailadres
  • Naam (optioneel)
  • Voorkeuren en interesses
  • E-mail openen en klikgedrag

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

4.1 Uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b), AVG)

  • Verwerking en afhandeling van uw bestelling
  • Verzenden van orderbevestigingen en verzendmeldingen
  • Producten leveren op het opgegeven adres
  • Verwerking van betalingen
  • Behandeling van retourzendingen en garantieclaims
  • Klantenservice en communicatie over uw bestelling
  • Beheer van uw klantaccount

4.2 Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c), AVG)

  • Naleving van boekhoudkundige verplichtingen (bewaarplicht van 7 jaar)
  • Naleving van de belastingwetgeving (btw-administratie)
  • Naleving van wetgeving inzake consumentenbescherming

4.3 Gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f), AVG)

  • Fraudepreventie en veiligheid
  • Verbetering van onze webshop en diensten
  • Analyse van websitegebruik (geanonimiseerd)
  • Interne bedrijfsvoering en administratie
  • B2B-relatiebeheer en accountbeheer

4.4 Toestemming (art. 6, lid 1, onder a), AVG)

  • Verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
  • Het plaatsen van niet-essentiële cookies
  • Gepersonaliseerde aanbevelingen
  • Integratie van sociale media

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Accountgegevens:tot 2 jaar na laatste activiteit, tenzij u uw account eerder verwijdert
  • Ordergegevens:7 jaar (belastingwetgeving)
  • Betalingsgegevens:7 jaar (belastingwetgeving)
  • Nieuwsbriefabonnement:Totdat u zich uitschrijft
  • Correspondentie:3 jaar na laatste contact
  • Websitegegevens (analytics):26 maanden (geanonimiseerd)
  • Cookiegegevens:zie ons cookiebeleid
  • B2B-klantgegevens:tijdens de zakelijke relatie + 7 jaar

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde partijen die ons helpen onze diensten te leveren:

6.1 Gegevensverwerkers

FeestDoelLocatie
Verzendpartners (PostNL, DHL, enz.)Levering van productenNederland/EU
Betalingsproviders (Mollie, Stripe, enz.)BetalingsverwerkingEU
E-maildienst (Mailchimp, enz.)Nieuwsbrieven versturenEU/VS (adequaat beschermingsniveau)
HostingproviderWebsitehosting en databasesEU
BoekhoudsoftwareFinanciële administratieNederland/EU
Google AnalyticsWebsite-analyse (geanonimiseerd)EU (gegevensopslag)

Wij hebben met al deze partijen gegevensverwerkingsovereenkomsten gesloten die voldoen aan de AVG. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de overeengekomen doeleinden en niet voor hun eigen doeleinden.

6.2 Overdracht buiten de EU/EER

In principe slaan wij uw gegevens op binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als wij gebruikmaken van dienstverleners buiten de EER (bijvoorbeeld clouddiensten in de VS), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

  • EU-VS-kader voor gegevensbescherming
  • Door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's)
  • Besluit van de Europese Commissie inzake de adequaatheid

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of verspreiding:

  • SSL/TLS-versleuteling:al onze webpagina's maken gebruik van HTTPS-versleuteling.
  • Beveiligde servers:regelmatige updates en patches
  • Toegangscontrole:Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens.
  • Firewalls en antivirussoftware:bescherming tegen cyberaanvallen
  • Gegevensback-ups:Regelmatige veilige back-ups
  • Veilige betalingen:PCI-DSS-gecertificeerde betalingsproviders

8. Cookies

Om de gebruikte cookies en soortgelijke technologieën (trackingpixels, webbakens, enz.) en de bijbehorende toestemmingen te beheren, gebruiken we de toestemmingsmodule "Real Cookie Banner". Details over hoe "Real Cookie Banner" werkt, vindt u ophttps://devowl.io/rcb/data-processing/.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in dit verband is artikel 6, lid 1, onder c), AVG en artikel 6, lid 1, onder f), AVG. Ons gerechtvaardigd belang is het beheer van de gebruikte cookies en soortgelijke technologieën en de daarmee verband houdende toestemmingen.

Het verstrekken van persoonsgegevens is niet contractueel verplicht en ook niet noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht om de persoonsgegevens te verstrekken. Als u de persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen wij uw toestemmingen niet beheren.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

8.1 Functionele cookies (noodzakelijk)

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van onze webshop. Zonder deze cookies kunnen bepaalde functies niet werken:

  • Winkelwagen en afrekenproces
  • Sessiebeveiliging en inlogfunctionaliteit
  • Taalvoorkeur
  • Cookie-toestemming onthouden

Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (noodzakelijk voor dienstverlening)

8.2 Analytische cookies

We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. De gegevens worden geanonimiseerd:

  • IP-adressen worden geanonimiseerd
  • Het delen van gegevens met Google is uitgeschakeld.
  • Bewaartermijn: 26 maanden

Rechtsgrondslag: Toestemming (via cookiebanner)

8.3 Marketingcookies

Met uw toestemming plaatsen wij cookies om:

  • Gepersonaliseerde advertenties weergeven
  • Social media-integratie inschakelen
  • Meet marketingcampagnes

Rechtsgrondslag: Toestemming (via cookiebanner)

Cookies beheren:U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via onscookiebeleidof uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van onze webshop beperken.

9. Uw rechten onder de AVG

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

RechtsBeschrijving
Recht op toegang
(Art. 15 AVG)
U hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u verwerken. U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
Recht op rectificatie
(Art. 16 AVG)
U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren. U kunt dit ook zelf doen in uw accountinstellingen.
Recht op verwijdering
(Art. 17 AVG)
U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben (bijvoorbeeld belastinggegevens).
Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer de juistheid van de gegevens wordt betwist.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
(Art. 20 AVG)
U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen om deze naar een andere partij over te dragen.
Recht om bezwaar te maken
(Art. 21 AVG)
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden.
Recht om toestemming in te trekken
(Art. 7(3) AVG)
Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken (bijvoorbeeld nieuwsbrief).
Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming
(Art. 22 AVG)
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering met juridische gevolgen voor u.

9.1 Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

  • E-mail:privacy@houseofbleyenberg.com
  • Per brief:House of Bleyenberg, [adres], t.a.v. "Privacy Request"

Wij zullen binneneen maand op uw verzoek reageren. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal twee maanden verlengen, waarvan wij u op de hoogte zullen stellen.

Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen om je te identificeren met een kopie van je identiteitsbewijs (waarbij je het paspoortnummer en de foto mag afdekken).

10. Nieuwsbrief en marketing

10.1 Wat ontvangt u?

  • Informatie over nieuwe producten en collecties
  • Speciale aanbiedingen en kortingen
  • Inspiratie en styling tips
  • Achtergrondverhalen over onze Europese makers
  • Uitnodigingen voor evenementen (indien van toepassing)

10.2 Afmelden

U kunt zich op elk moment kosteloos uitschrijven voor onze nieuwsbrief via:

  • De afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief
  • Uw accountinstellingen
  • Neem contact op met onze klantenservice

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op personen van 16 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van hun ouders of voogd.

Als u vermoedt dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via privacy@houseofbleyenberg.com, zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen worden aangekondigd via e-mail of via een duidelijke mededeling op onze website.

Datum van laatste wijziging:2 februari 2026

13. Klachten

Wij hopen dat u eerst contact met ons opneemt als u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. U heeft echter altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens

Postbus 93374
2509 AJ Den Haag, Nederland
Telefoon:+31 (0)70 888 85 00
Website:www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

14. Contact

Huis van Bleyenberg

Adres: Gerard Doustraat 35, 1072VK
E-mail:privacy@house-of-bleyenberg.com
Telefoon:+31(0)203693012
KvK-nummer: 99812819
BTW-nummer: NL869144236B01

Volg onze reis

Schrijf je ook in voor onze nieuwsbrief. We sturen maximaal twee e-mails per maand met het laatste nieuws over House of Bleyenberg, exclusieve aanbiedingen en nieuwe producten. Bekijk ons privacybeleid om te zien hoe we met je gegevens omgaan.

Het gaat om keuze.

GDPR-cookietoestemming met echte cookiebanner